Platou Sport tilbyr nå utvidet bytterett på alle kjøp gjort i butikk og nettbutikk til og med 24. desember. Du kan bytte varer helt frem til 31. januar. Dette gir deg en trygg og fleksibel julehandel. Normal angrerett på 14 dager gjelder fortsatt for alle nettordre.
For kunder som handler på nett, gjør vi returprosessen enklere. Du kan returnere eller bytte nettordrer direkte i våre butikker. På denne måten unngår du returfrakt og får en raskere behandling. Dette gir en mer praktisk og rimelig løsning for deg som ønsker å gjøre en trygg netthandel.
Bytteretten gjelder ikke for spesialtilpassede produkter. Dette gjelder blant annet ski hvor bindinger blir montert etter bestilling. Slike varer kan ikke selges videre som nye og er derfor unntatt fra bytterett og retur.
For at vi skal godkjenne en retur eller et bytte, må følgende krav være oppfylt:
- Alle merkelapper må være på.
- Varen må være ubrukt.
- Originalemballasjen må være intakt.
- Alt tilbehør må medfølge.
- Det må ikke teipes eller skrives på originalemballasjen.
Les mer om Retur og bytte av nettordre her.
Disse reglene sikrer at vi kan selge varen videre. Dersom en vare returneres i uforsvarlig stand, eller ikke oppfyller vilkårene, kan vi nekte refusjon. Vi må kunne selge varen på nytt i samme stand som da du mottok den.
Den utvidede bytteretten gjør det enklere å handle julegaver i god tid. Du får god tid til å teste og vurdere gaven før du eventuelt bytter den. Ordningen gjelder like godt i butikk som på nett, med mulighet for retur av nettordre i butikk for en mer effektiv prosess.
Vi anbefaler at du tar vare på kvittering og ordrebekreftelse. Dette gjør bytte eller retur raskere og enklere. Ta kontakt med kundeservice dersom du har spørsmål om reglene.
Platou Sport gjør julehandelen tryggere, enklere og mer fleksibel med utvidet bytterett og praktiske returmuligheter.
