Sjekke spam filteret

Får du ikke ordrebekreftelse?

Løsningen kan være nærmere enn du tror. De aller fleste henvendelsene vi får når det gjelder ordrebekreftelser, så er den automatiske utsendelsen havnet rett i søppelfilteret (spamfilteret) på eposten din. Her viser vi deg hvordan du finner denne.

Automatiske utsendelser

Platou nettbutikk sender ut automatiske e-poster når man legger inn ordrer. Av og til får vi rapporter om at dere ikke mottar denne. Da har den mest stor sansynlighet havnet i spam-filteret. Under har vi tatt utgangspunkt i gmail, og viser dere hvordan dere finner spam-filteret, eller søppelkassen som det heter på norsk. For de fleste e-post leverandører finnes lignende filtre. Husk å sett all epost fra Platou som ikke søppelpost så slipper du dette problemet i framtiden

  1. Trykk på «mer»
  2. Under her finner du «søppelpost»
  3. Husk å merke den som «rapporter at dette ikke er søppelpost»

Husk å merke den som IKKE søppelpost!

Handlekurv